TERMS & CANCELLATION
ข้อกำหนดการใช้บริการ
และการยกเลิก
เงื่อนไขในการใช้บริการของ บริษัท สยาม เบย์ พัทยา จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") และวิธีจัดการการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง กรุณาอ่านก่อนทำการจอง
1. ขอบเขตการใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่บริษัทให้บริการ ได้แก่ รับส่งสนามบิน การจัดเรือและทัวร์ การสนับสนุนการยื่นขอวีซ่าและใบขับขี่ และการสนับสนุนการใช้ชีวิตอื่น ๆ หากมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับบริการใดที่แจ้งไว้ขณะจอง ให้ถือเงื่อนไขนั้นเป็นหลัก
2. การจองมีผลเมื่อใด
การจองจะมีผลเมื่อบริษัทตรวจสอบรายละเอียดและราคาของคำขอที่ส่งผ่าน LINE หรือแบบฟอร์มติดต่อแล้ว และได้แจ้งยืนยันกลับไปยังท่าน การส่งคำขอเพียงอย่างเดียวยังไม่ถือเป็นการจอง กรุณารอการยืนยันจากบริษัท
3. ราคาและการชำระเงิน
บริษัทจะเสนอราคาล่วงหน้า และราคาจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อท่านตอบรับ วิธีและกำหนดเวลาชำระเงินขึ้นอยู่กับประเภทบริการ และจะแจ้งให้ทราบขณะจอง ใบเสนอราคาจะระบุชัดเจนว่ารวมค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมหรือไม่
4. การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงโดยลูกค้า
การยกเลิกด้วยเหตุผลส่วนตัวของลูกค้าอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามช่วงเวลาที่แจ้ง เนื่องจากอัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันตามบริการ บริษัทจะแจ้งให้ทราบเมื่อยืนยันการจอง หากไม่มาใช้บริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า บริษัทจะเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน การเปลี่ยนวันหรือจำนวนผู้ใช้บริการ บริษัทจะพยายามดำเนินการให้มากที่สุด แต่อาจไม่สามารถทำได้ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการปลายทาง
5. การยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ สภาพทะเล หรือคำสั่งของทางการ
บริษัทอาจยกเลิกการให้บริการหากพิจารณาว่าไม่สามารถให้บริการได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย สภาพทะเล หรือคำสั่งของทางการ ในกรณีนี้ท่านสามารถเลือกเลื่อนไปวันอื่นหรือรับเงินคืนเต็มจำนวนที่ชำระแล้ว หากบริษัทยกเลิกด้วยเหตุผลของบริษัทเอง จะคืนเงินเต็มจำนวนเช่นกัน
6. บริการสนับสนุนการยื่นเอกสาร
บริการสนับสนุนการยื่นขอวีซ่า ใบขับขี่ และเรื่องอื่น ๆ ประกอบด้วยการแนะนำเอกสารที่จำเป็น การช่วยเตรียมเอกสาร และการไปพร้อมท่านที่หน่วยงานพร้อมล่าม การอนุมัติและระยะเวลาดำเนินการเป็นดุลยพินิจของหน่วยงานราชการ บริษัทไม่รับประกันผลลัพธ์ บริษัทไม่ให้ความช่วยเหลือในการแจ้งข้อมูลเท็จหรือการยื่นคำขอที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของทางการ เอกสารที่จำเป็นเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
7. ข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากบุคคลภายนอก เช่น สายการบิน โรงแรม ผู้ให้บริการเรือ หรือหน่วยงานราชการ อุบัติเหตุหรือความเสียหายที่เกิดจากความจงใจหรือความประมาทของลูกค้า และการสูญหายหรือถูกขโมยของทรัพย์สิน ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของบริษัทจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ได้รับจากท่านสำหรับบริการนั้น
8. ข้อห้าม
ห้ามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ขัดต่อกฎหมาย การจองหรือยื่นคำขอด้วยข้อมูลเท็จ และการกระทำที่สร้างความเดือดร้อนแก่ลูกค้าท่านอื่นหรือคนในท้องถิ่น หากบริษัทพิจารณาว่าเข้าข่าย บริษัทอาจปฏิเสธการให้บริการ
9. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลในจังหวัดชลบุรีเป็นศาลชั้นต้นแต่เพียงผู้เดียว
10. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ตามความจำเป็น ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลตั้งแต่เวลาที่เผยแพร่บนหน้านี้
มีผลตั้งแต่: 17 กันยายน 2026